Guide complet loi ALUR : plafonds honoraires, zones et obligations des mandataires
La loi ALUR plafonne les honoraires que vous pouvez facturer à un locataire, et le montant dépend directement de la zone géographique du bien. Un écart de zone, c'est potentiellement un litige, un remboursement, une réputation à reconstruire.
Ce guide couvre tout : les zones, les plafonds exacts 2026, comment calculer vos honoraires, ce que doit contenir votre mandat, et les erreurs qui reviennent le plus souvent.
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Ce que la loi ALUR impose aux mandataires
La loi pour l'Accès au Logement et un Urbanisme Rénové (ALUR), promulguée en mars 2014, a profondément modifié les règles de facturation pour les professionnels intervenant dans la mise en location résidentielle.
Son principe central : les honoraires à la charge du locataire sont plafonnés. Et ces plafonds varient selon la tension du marché local, ce qu'on appelle les "zones ALUR".
Ce que la loi ALUR plafonne
La loi ALUR plafonne les honoraires liés aux prestations de mise en location : visites du logement, constitution du dossier locataire, rédaction du bail, état des lieux d'entrée. Ces plafonds s'appliquent à la part locataire uniquement, la part bailleur reste libre (mais elle doit être au moins égale à la part locataire facturée au locataire).
Ce que la loi ALUR ne plafonne pas
Les honoraires de gestion locative ne sont pas concernés. Si vous assurez la gestion du bien pour le compte du bailleur (encaissement des loyers, suivi des travaux, gestion des impayés), vous négociez librement votre rémunération dans la convention de gestion.
Qui est concerné
Tous les professionnels percevant des honoraires pour la mise en location résidentielle : agences immobilières, mandataires, agents indépendants. Le statut juridique (salarié, agent commercial, mandataire) ne change pas l'obligation de respecter les plafonds.
Les plafonds honoraires ALUR par zone en 2026
Trois zones géographiques, trois niveaux de plafond. C'est le cœur du dispositif.
| Zone | Plafond honoraires locataire | Plafond état des lieux | Exemples |
|---|---|---|---|
| Zone très tendue | 12 €/m² | 3 €/m² (total, partagé) | Paris (75), Hauts-de-Seine (92), Seine-Saint-Denis (93), Val-de-Marne (94) |
| Zone tendue | 10 €/m² | 3 €/m² (total, partagé) | Lyon (69), Marseille (13), Bordeaux (33), Montpellier (34), Rennes (35), Nantes (44), Toulouse (31), Nice (06), Strasbourg (67), Lille (59) |
| Zone normale | 8 €/m² | 3 €/m² (total, partagé) | Tous les autres départements |
Note importante sur l'état des lieux : Le plafond de 3 €/m² s'applique au montant total facturé, pas par partie. Si vous le partagez à 50/50 entre locataire et bailleur, chacun paie 1,50 €/m² maximum. Facturez 3 €/m² à chaque partie, c'est hors-plafond.
Liste complète des zones par département
| Département | Code | Zone ALUR |
|---|---|---|
| Paris | 75 | Très tendue |
| Hauts-de-Seine | 92 | Très tendue |
| Seine-Saint-Denis | 93 | Très tendue |
| Val-de-Marne | 94 | Très tendue |
| Seine-et-Marne | 77 | Tendue (partiellement) |
| Yvelines | 78 | Tendue |
| Essonne | 91 | Tendue |
| Val-d'Oise | 95 | Tendue |
| Bouches-du-Rhône | 13 | Tendue |
| Haute-Garonne | 31 | Tendue |
| Gironde | 33 | Tendue |
| Hérault | 34 | Tendue |
| Ille-et-Vilaine | 35 | Tendue |
| Loire-Atlantique | 44 | Tendue |
| Nord | 59 | Tendue |
| Alpes-Maritimes | 06 | Tendue |
| Bas-Rhin | 67 | Tendue |
| Rhône | 69 | Tendue |
| Tous les autres | - | Normale |
Les communes intègrent ou quittent la liste des zones tendues par décret annuel. Vérifiez systématiquement la liste officielle du ministère du Logement en début d'année, certains mandataires travaillent en zone frontalière et doivent s'adapter d'une commune à l'autre.
Calculer vos honoraires ALUR : la méthode et des exemples concrets
La formule est simple : surface habitable (m²) × plafond de la zone (€/m²).
Le résultat est le maximum que vous pouvez facturer au locataire. La part bailleur se négocie librement, mais elle doit, pour être équitable et juridiquement irréprochable, être au moins égale à ce que vous facturez au locataire.
Exemple 1 : Studio de 28 m² à Paris 11e (zone très tendue)
- Honoraires locataire max : 28 × 12 = 336 €
- Honoraires bailleur : libre (souvent 336 € pour équilibre)
- État des lieux : 28 × 3 = 84 € au total → 42 € locataire + 42 € bailleur
- Total locataire : 336 + 42 = 378 €
Exemple 2 : T3 de 72 m² à Lyon 3e (zone tendue)
- Honoraires locataire max : 72 × 10 = 720 €
- Honoraires bailleur : libre
- État des lieux : 72 × 3 = 216 € au total → 108 € locataire + 108 € bailleur
- Total locataire : 720 + 108 = 828 €
Exemple 3 : Maison de 95 m² à Limoges (zone normale)
- Honoraires locataire max : 95 × 8 = 760 €
- Honoraires bailleur : libre
- État des lieux : 95 × 3 = 285 € au total → 142,50 € locataire + 142,50 € bailleur
- Total locataire : 760 + 142,50 = 902,50 €
Sur quelle surface calculer ? Toujours la surface habitable mentionnée dans le bail, pas la surface totale du bien, pas la surface loi Carrez (qui inclut les combles aménagées sous conditions), pas la surface cadastrale. En cas de litige, c'est la surface du bail qui fait foi.
Ce que votre mandat de location doit obligatoirement mentionner
La conformité ALUR ne se limite pas au calcul. Elle s'impose aussi dans la rédaction du mandat. Un mandat de location mal rédigé peut être contesté, et un honoraire non mentionné explicitement ne peut pas être réclamé.
- 1Le montant des honoraires HT et TTC, pour chaque prestation (visite, constitution de dossier, rédaction du bail, état des lieux).
- 2La répartition entre locataire et bailleur pour chaque poste de frais.
- 3La confirmation de la zone ALUR et du plafond applicable (optionnel mais fortement recommandé pour couvrir votre responsabilité).
- 4Les conditions d'exigibilité des honoraires (à quelle étape ils sont dus, généralement à la signature du bail).
Un mandat qui se contente de mentionner "conformément à nos tarifs en vigueur" est insuffisant. Si le locataire conteste, vous devrez prouver que vos honoraires respectaient les plafonds légaux, et ça commence par un mandat bien rédigé.
Les mentions obligatoires affichées en agence (et sur votre site)
Si vous avez un espace de travail visible du public (bureau, vitrine), la loi impose l'affichage visible de votre barème d'honoraires. Sur votre site internet, les honoraires doivent également être accessibles depuis la page d'accueil, en un clic.
Les 5 erreurs ALUR les plus fréquentes, et comment les éviter
Appliquer le même tarif partout
Un mandataire travaille principalement sur Lyon (zone tendue, plafond 10 €/m²). Il signe un mandat dans une commune voisine en zone normale. Par habitude, il applique 10 €/m², soit 25 % au-dessus du plafond légal. C'est un dépassement involontaire, mais il reste illégal.
Facturer l'état des lieux séparément comme s'il n'était pas plafonné
Le plafond de 3 €/m² pour l'état des lieux s'applique au total (locataire + bailleur), pas par partie. Facturer 3 €/m² à chacun double le plafond légal.
Confondre les honoraires de mise en location et de gestion
Les plafonds ALUR ne concernent que la mise en location. La gestion locative (suivi des loyers, assurance impayés, travaux) est libre. Si vous mélangez les deux dans une même ligne de facturation, vous créez une zone grise que le locataire peut exploiter.
Ne pas mettre à jour sa connaissance des zones
Les zones tendues évoluent par décret. Des communes intègrent ou quittent la liste chaque année. Vérifier sa liste des communes en début d'année prend 10 minutes. Ne pas le faire peut coûter des centaines d'euros.
Des honoraires non mentionnés dans le mandat
Un honoraire non mentionné dans le mandat signé est un honoraire non exigible. C'est aussi simple que ça. La jurisprudence est constante sur ce point.
Les sanctions : Un professionnel qui facture des honoraires dépassant les plafonds ALUR s'expose à une obligation de remboursement du trop-perçu, avec intérêts. Des sanctions administratives peuvent s'ajouter, notamment une mise en cause devant le Conseil national de la transaction immobilière (CNTI). Et surtout : un avis négatif sur Google.
Comment Immobrain automatise votre conformité ALUR
La conformité ALUR n'est pas une contrainte si elle est intégrée dans votre flux de travail. Immobrain calcule automatiquement les plafonds dès que vous saisissez l'adresse et la surface d'un bien en location.
- Vous créez le bien dans Immobrain avec le code postal et la surface habitable
- La zone ALUR est détectée automatiquement, les plafonds s'affichent lors de la création du mandat
- Si vous saisissez des honoraires supérieurs aux plafonds, un avertissement s'affiche immédiatement
Vous ne faites plus jamais l'erreur de zone. Le calcul est là, à chaque mandat, pour chaque bien.
Questions fréquentes sur la loi ALUR et les honoraires de location
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